مقررات وبسایت
این وب سایت توسط فروتاوا اداره می‌شود. کلیه حقوق مادی و معنوی وب سایت برای فروتاوا محفوظ است. استفاده از وب سایت منوط رعایت شرایط زیر است که هرازگاهی به‌روزرسانی می‌شود. این موارد باید همراه با سایر شرایط یا اعلامیه‌هایی که در صفحات وب سایت ما ظاهر می‌شود خوانده شود.
لطفا این شرایط را با دقت بخوانید. شرایط برای همه کاربران وب سایت ما، از جمله کسانی که از آن‌جا خرید می‌کنند، مشتریان، بازرگانان، فروشندگان و ارائه‌دهندگان محتوا اعمال می‌شود. اگر از این وب سایت استفاده می‌کنید، موافقت می‌کنید که به شرایط و سیاست حفظ حریم خصوصی ما متعهد باشید.
هرگونه اختلاف مربوط به یا ناشی از شرایط، سیاست حفظ حریم خصوصی یا استفاده از وبسایت ما و یا محصولات و خدمات ارائه شده در آن، مطابق با قوانین کشور ایران خواهد بود.
استفاده از وب سایت ما
شما موافقت می‌کنید که از وب سایت ما برای مقاصد قانونی و نه برای مقاصد غیرقانونی یا غیرمجاز، از جمله نقض قوانین مربوط به مالکیت معنوی یا حفاظت از اطلاعات شخصی استفاده کنید.
اطلاعات شخصی شما، به جهت پردازش سفارش در اختیار ما قرار خواهد گرفت و در صورت نیاز با شما ارتباط برقرار می‌کنیم.
فروتاوا حق ایجاد تغییرات در وبسایت را برای خود محفوظ می‌داند و شما موافقت می‌کنید که شرایط را به صورت دوره‌ای بررسی کنید، و در صورت ادامه دسترسی و استفاده از وب سایت ما، با تغییراتی که در آن ایجاد شده است؛ موافقت خواهید کرد.
محصولات یا خدمات
سفارش‌هایی که در وب سایت ما ثبت می‌شوند، مشروط به موجود بودن کالا هستند و در صورت عدم موجودی، فروتاوا سفارش را محدود یا لغو می‌کند.
راهنمای خرید
تمام سفارشات آنلاین از انبار فروشگاه ما در شرکت برسیان پارت تجارت تهیه و ارسال می‌شود، با این حال، در صورت وجود تعطیلات رسمی، فروتاوا نمی‌تواند زمان تحویل نمایش داده شده را تضمین کند.
شما می‌توانید سفارشات خود را به روش‌های ذیل ثبت کنید:
به‌صورت اینترنتی: www.fruitawa.com
پیج اینستاگرام : fruitawa
از طریق ایمیل : info@fruitawa.com
از طریق تلفن : ۰۲۱۸۶۰۸۲۰۶۹
واتس اپ و تلگرام : ۰۹۱۰۱۳۵۲۱۰۰
حضوری در دفتر تهران: با تعیین وقت قبلی
تمامی قیمت‌های نمایش داده شده در وب سایت فروتاوا (www.fruitawa.com) قبل از کسر مالیات و هزینه ارسال، به ریال است. مالیات و هزینه ارسال همیشه در سبد شما نمایش داده می‌شود. مبلغ خرید به صورت کامل و یک‌جا قابل پرداخت است.
پرداخت
سفارش‌های ثبت شده در وب سایت فروتاوا (www.fruitawa.com) باید از طریق کارت‌های شبکه بانکی ایران پرداخت شوند.
شرایط مرجوعی
فروتاوا محصول خود را به تأیید آزمایشگاه‌های معتبر رسانده و محصول نهایی را با تضمین بهترین کیفیت عرضه می‌کند. ما تمام تلاشمان را می‌کنیم تا سفارش شما با بسته‌بندی ایده‌آل به دستتان برسد، اما در صورتی که بسته‌بندی محصول هنگام تحویل به شما بیش از حد مخدوش و آسیب دیده باشد، جهت بررسی این موضوع با ما تماس بگیرید.
اطلاعات ارسال کالا
همه سفارش‌ها بسته به موقعیت مکانی شما و سریع‌ترین خدمات موجود، ظرف 24 تا 48 ساعت آماده‌سازی شده و پس از ثبت سفارش با استفاده از پست عادی یا پست پیشتاز ارسال می‌شوند. تعطیلات رسمی به این مدت افزوده خواهد شد. سفارش‌های تهران در صورت ثبت در ساعات اداری و فراهم بودن شرایط در همان روز توسط پیک ارسال می‌شوند.
پیگیری سفارش
برای همه‌ی سفارش ها شماره‌ی پیگیری صادر می‌شود تا بتوانید در هر مرحله آن‌ها را پیگیری کنید. بسته‌ها ممکن است با تأخیرهایی خارج از کنترل ما مانند تأخیر پستی مواجه شوند.
